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*¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?
Si recibiste un producto dañado o defectuoso, te lo repondremos sin costo adicional. No olvides contactarnos en un rango de 48 horas después de recibirlo.
*¿Cuánto tardan los pedidos en llegar
El envío de tus productos podrían tardar entre 3 a 7 días hábiles aproximadamente. Hacemos todo lo posible por despachar 24hs después de la compra.
*¿Hacen despachos en mi región?
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*Hice un pedido pero aún no recibo un correo de confirmación ¿Que esta pasando?
Por favor, asegúrate que tu correo fue correctamente ingresado. Revisar la carpeta de SPAM del correo para verificar que el correo no este allí. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro whatsapp.
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*¿Que hago si recibi un correo sobre la pronta llegada de mi producto y no llegó o la entrega aparece como fallida?
En estos casos, lo más probable es que el transportista haya intentado entregar el producto y no pudo. Lo que debes hacer es tomar contacto y concertar una nueva entrega o ir directamente a tu sucursal más cercana a recogerlo.